Marta Agraz, Directora de Comunicació del CAFBL
¿Estás molesto con el vecino del piso de arriba por los ruidos nocturnos o con el inquilino que no paga la cuota de la comunidad? Antes, el único camino era el juzgado, con largas colas, abogados y meses de espera. Ahora, gracias a los métodos adecuados de solución de controversias (MASC), existe la opción de resolverlo dialogando, de forma más rápida y sin gastar una fortuna.
Y si quieres saber cómo, ¡sigue leyendo!
Una ley que invita a hablar
Desde la entrada en vigor de la Ley Orgánica 1/2021, antes de ir a juicio es necesario intentar una solución dialogada mediante estos métodos adecuados de solución de controversias (MASC). El objetivo es claro: menos colapso en los juzgados, respuestas más rápidas y menos desgaste emocional y económico para la ciudadanía.
¿Y cómo puedo hacerlo?
El Centro de Mediación Inmobiliaria de los Colegios de Administradores de Fincas de Cataluña (CEMCAF) es un centro creado para impulsar la mediación en el sector inmobiliario en Cataluña. Pone a disposición de quien lo necesite un equipo de profesionales mediadores que se encargan de encontrar, de manera neutral, acuerdos voluntarios que todos acepten, fomentando una cultura de respeto mutuo.
Tu mediador, como un amigo neutral
Estos mediadores del CEMCAF son administradores de fincas colegiados, expertos en el mundo inmobiliario, que te escuchan sin tomar partido. Facilitan el diálogo, ayudan a entenderse y a encontrar soluciones duraderas, sin imponer nada, como un árbitro sabio que conoce los entresijos de las comunidades.
La mediación es especialmente útil en conflictos en los que las personas deberán seguir conviviendo: entre vecinos, entre propietarios e inquilinos o entre comunidades. Es un espacio donde todos pueden hablar, escucharse y, sobre todo, encontrar una solución sin perder la convivencia por el camino.
Mediación o conciliación: dos caras del mismo diálogo
En el CEMCAF se trabaja principalmente con dos mecanismos:
-
La mediación, un proceso confidencial en el que un mediador ayuda a mejorar la comunicación y a construir acuerdos.
-
La conciliación, una vía algo más directa, pensada para casos en los que hace falta un impulso para acercar posiciones y cerrar un acuerdo rápidamente.
Ambos procedimientos son especialmente útiles para resolver problemas habituales como ruidos, obras, uso de espacios comunes, impagos, discrepancias en contratos de alquiler o reclamaciones por desperfectos, entre otros.
Si estás viviendo una situación conflictiva como alguna de las que hemos comentado, no dejes que este problema te robe la tranquilidad. Lo mejor que puedes hacer es intentar poner paz a través del diálogo.
Porque, al final, vivir en comunidad significa convivir, y eso solo es posible si somos capaces de encontrar puntos en común en lugar de muros.
Así que no lo pienses más y contacta con el CEMCAF. Puedes hacerlo llamando al 934 510 202 o enviando un correo a centredemediacio@cafbl.cat.
