WhatsApp Business per millorar la comunicació amb els teus clients
Curs Subvencionat - WhatsApp Business per millorar la comunicació amb els teus clients - Data: 19, 26 de juny i 3 de juliol
cafbl
ConsorciFormacio

WhatsApp Business per millorar la comunicació amb els teus clients

 
cafbl
cafbl
cafbl
Data 19, 26 de juny i 3 de juliol
Horari 10 h a 14 h 
Lloc Presencial CAFBL
Places Limitades
Inscripció On-line
Preu 0 €
Durada 12 hores


Curs destinat a:

  • Col·legiats
  • Oficials Habilitats
  • Empleats
cafbl
 

inscripció online

1.- Fer reserva de plaça omplint el formulari.

  
cafbl
cafbl
cafbl
Docent
Juanita Acevedo - Formadora empresarial i coach personal i professional. Llicenciatura en Administració d'Empreses i Màster en Màrqueting. Especialista docent en màrqueting, comunicació i Social Media.
cafbl

Objectiu
 
Identificar les característiques generals de WhatsApp Business i conèixer les millors estratègies per a la nostra empresa.
 


Programa


1. Identificació de Whatsapp Business.
- Concepte de Whatsapp Business i diferències amb WhatsApp.
- Visió actual i ús del Whatsapp Business: implementació pas a pas.
 
2. Especificació dels continguts de la eina i usos.
- Definició de les dinàmiques de missatges de benvinguda/ disponibilitat, respostes ràpides, etiquetes, llistes de difusió i auto-responedors.
- Identificació de la normativa sobre protecció de dades i comunicacions comercials.
 
3. Descripció dels principis bàsics del WhatsApp Business com a eina de màrqueting.
- Principis de la difusió del canal de WhatsApp Business.
- Procés d’inserció a una web d’un botó de WhatsApp.
- Exemples d’ús per a missatges comercials i per atenció al client.

 

Documentació necessària que s'ha d'enviar a consultesformacio@cafbl.cat, un cop feta la inscripció al curs:
  • FITXA D'INSCRIPCIÓ
  • Fotocòpia del DNI/NIE (per ambdues cares).
  • Capçalera nòmina o rebut d'autònoms o DARDO (persones desocupades).


Has de saber...

  • Si no s’arriba al número d’alumnes previst, el Col·legi pot suspendre el Curs.
  • En el cas que les inscripcions superin el número de places màximes, aquestes seran cobertes per rigorós ordre de matriculació.
  • Les cancel·lacions d’inscripcions hauran de ser notificades per escrit al Col·legi (formacio@cafbl.cat).

Per a qualsevol aclariment sobre aquest tema, pots dirigir-te al correu del Departament de Formació formacio@cafbl.cat o al telèfon 93 451 02 02.
cafbl

Segueix-nos a: cafbl
linkedin twitter instagram facebook youtube  

Copyright 2011 © Col·legi d´Administradors de Finques de Barcelona-Lleida
C/ Mallorca, 214 Local - 08008 Barcelona · E-mail: cafbl@cafbl.cat · Telf: 93 451 02 02